Подготовка
Уточняем версии, доработки, доступ к официальным обновлениям и состояние резервных копий.
Технические работы
Проверим текущую версию и изменения в базе, согласуем переход и проверим результат перед возвратом к работе.
Состав и последовательность действий согласуем под вашу задачу.
Уточняем версии, доработки, доступ к официальным обновлениям и состояние резервных копий.
Проверяем переход в тестовой среде и определяем необходимые промежуточные действия.
Проходим согласованные документы, отчёты и обмены, существенные для вашей работы.
Согласуем время обновления, резервирование и действия на случай отклонения от плана.
Условия до начала работ
Обсудим вашу задачу, согласуем состав работ и рассчитаем стоимость. Условия и итоговую сумму зафиксируем в предложении.
Поможем настроить копирование поддерживаемых баз и согласовать проверку восстановления из резервной копии.
Подробнее →СопровождениеРазберём, какие обновления, сервисы и консультации нужны вашей компании, и предложим подходящие условия сопровождения.
Подробнее →Технические работыСогласуем изменение программы, проверим его на рабочем сценарии и подготовим к использованию сотрудниками.
Подробнее →СопровождениеОпишите вопрос или ошибку. Уточним условия обслуживания, поможем разобраться в работе программы и согласуем дальнейшие действия.
Подробнее →Маршрут зависит от продукта и текущего релиза. Может потребоваться последовательное обновление.
Условия доступа зависят от продукта и способа использования, в том числе есть особенности базовых версий. Проверим вашу поставку.
Начнём с вашей задачи
Кратко опишите ситуацию. Это поможет определить нужного специалиста и следующий шаг.
Выберите удобный способ связи и расскажите о задаче.